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Preguntas Frecuentes
¿Se apagará automáticamente la plancha si se deja encendida por error?
Sí, la plancha está equipada con una función de apagado automático que se activa después de un período de inactividad para garantizar la seguridad.
¿Cuál es el tiempo de entrega esperado?
El tiempo de entrega depende del país en el que residas. Durante el proceso de compra, verás un tiempo estimado de entrega basado en tu ubicación. Si tenemos un almacén en tu país, la entrega puede ser tan rápida como en 1 día hábil. En países donde no tenemos almacén, la entrega puede tardar hasta 2 días hábiles.
¿Cuál es el período máximo de devolución?
Puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución.
¿Por qué cambia el flujo de aire cuando se abre o cierra el aparato?
Cuando los brazos están cerrados, el flujo de aire se maximiza. Esto te permite usar el dispositivo como un secador de pelo cuando no hay cabello entre los brazos. Cuando el cabello se coloca entre los brazos cerrados, el flujo de aire se optimiza para alisar.
¿Puedo usar mi plancha de pelo en países con diferentes niveles de voltaje?
Sí, la plancha es compatible con varios niveles de voltaje, lo que la hace adecuada para su uso en diferentes países. Siempre verifica el rango de voltaje antes de usarla.
¿Con qué frecuencia se debe limpiar el filtro?
Recomendamos limpiar el filtro cada 1 a 3 meses, dependiendo del uso, para mantener un rendimiento óptimo.
¿Es necesario limpiar la plancha regularmente?
Sí, la limpieza regular es importante para asegurar que la plancha funcione eficientemente y prolongar su vida útil. Sigue las instrucciones de limpieza del fabricante.
¿Todavía necesito usar un secador de pelo antes del moldeador Doluci?
No, el Dolucistyler está diseñado para secar y peinar tu cabello simultáneamente, por lo que no es necesario usar un secador de pelo de antemano.
¿Está bien aplicar productos de peinado en mi cabello antes de usar el estilizador Doluci?
Sí, puedes aplicar productos de peinado antes de usar el estilizador Doluci. Solo asegúrate de que los productos sean adecuados para su uso con herramientas de peinado con calor.