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Questions fréquemment posées
Le lisseur désactivera-t-il automatiquement s'il est laissé par erreur ?
Oui, le lisseur est équipé d'une fonction d'arrêt automatique qui s'active après une période d'inactivité pour assurer la sécurité.
Quel est le délai de livraison attendu ?
Le délai de livraison dépend de votre pays de résidence. Lors du paiement, une estimation du délai de livraison vous sera fournie. Si nous disposons d'un entrepôt dans votre pays, la livraison peut être effectuée en un jour ouvré. Dans les pays où nous n'avons pas d'entrepôt, le délai peut aller jusqu'à deux jours ouvrés.
Quelle est la période de retour maximale ?
Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet, à condition qu'il réponde à nos conditions de retour.
Pourquoi le flux d'air change-t-il lorsque l'appareil est ouvert ou fermé ?
Lorsque les bras sont fermés, le flux d'air est maximisé. Cela permet d'utiliser l'appareil comme un sèche-cheveux lorsqu'il n'y a pas de cheveux entre les bras. Lorsque les cheveux sont placés entre les bras fermés, le flux d'air est optimisé pour le lissage.
Puis-je utiliser mon lisseur dans les pays avec différents niveaux de tension ?
Oui, le lisseur est compatible avec différents niveaux de tension, ce qui le rend adapté à une utilisation dans différents pays. Vérifiez toujours la plage de tension avant utilisation.
À quelle fréquence le filtre doit-il être nettoyé ?
Nous recommandons de nettoyer le filtre tous les 1 à 3 mois, selon l'utilisation, pour maintenir des performances optimales.
Est-il nécessaire de nettoyer régulièrement le lisseur ?
Oui, un nettoyage régulier est important pour garantir le bon fonctionnement du lisseur et prolonger sa durée de vie. Suivez les instructions de nettoyage du fabricant.
Ai-je encore besoin d'utiliser un sèche-cheveux avant le Styler Doluci ?
Non, le Dolucistyler est conçu pour sécher et coiffer vos cheveux simultanément, il n'est donc pas nécessaire d'utiliser un sèche-cheveux au préalable.
Est-il acceptable d'appliquer des produits de style sur mes cheveux avant d'utiliser le Styler Doluci ?
Oui, vous pouvez appliquer des produits coiffants avant d'utiliser le styler Doluci. Assurez-vous simplement que les produits sont compatibles avec les appareils chauffants.